章鱼系统App服务收费规则

协议版本:【2.0】

发布/生效日期:【2019年5月15日】

温馨提示:

欢迎您注册、使用章鱼系统的各项服务!

为保障您的合法权益,明确您在使用章鱼系统的各项服务过程中产生的服务费用,十虹科技就章鱼系统服务费用的确定和收取制定本《章鱼系统服务收费规则》(以下称“本规则”),请您认真阅读,严格遵守。

第一章 概述

1、本规则中将十虹科技(北京)有限公司简称为“本公司”,对使用本公司服务的用户简称为“您”或“章鱼系统用户”或“用户”(用户分为:根据用户行为,可具体分为消费者用户和商家用户)。

2、您确认,在您注册成为章鱼系统用户以接受本公司的服务,或您以其他本公司允许的方式实际使用本公司服务前,您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容,一旦您使用章鱼系统服务,即表示您同意遵循本规则之所有约定。

3、本公司提醒您认真阅读、充分理解本规则各条款,特别是以粗体标注部分。如您不同意接受本规则的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,请不要进行后续操作。如果您对本规则的条款有疑问的 ,请通过本公司客服进行询问,本公司将向您解释条款内容。

第二章 收费事项

1、章鱼系统用户使用包括但不限于如下服务(以下合称为“收费服务”),章鱼系统有权向用户收取费用或代第三方向用户收取费用:

(1)退款解冻:指消费者为实现退款,将中金支付中暂时冻结的会员卡充值资金申请解冻,转变为个人可支配资金(余额)。

(2)收款解冻:指商家用户对售出的会员卡用户提供会员服务/商品后,经消费者确认,商家从冻结的会员充值中解冻对应消费金额的费用,变为商家可支配资金(余额)。

(3)余额提现:指用户(消费者/商家)将中金支付账户中的可支配资金余额,转入与章鱼系统账户绑定的本人姓名一致的储蓄卡中。

(4)章鱼系统后续推出的其他收费服务。

2、首次收费或调整收费标准前,章鱼系统将提前15日向用户进行公告通知。如您不同意本规则或调整后新规则的收费方案的,请勿使用章鱼系统的收费服务。

第三章 收费标准

1、消费者退款解冻:

在章鱼系统正常运营期间,无论因何原因(即无论由谁发起的退款指令),消费者用户实现退款将冻结充值款解冻变为可支配资金的,应按照退款金额的3%向章鱼系统支付技术服务费(管理费),消费者用户同意授权章鱼系统进行划扣。

2、商家收款解冻:

在章鱼系统正常运营期间,商家用户对售出的会员卡用户提供会员服务/商品后,经消费者确认,商家从冻结的会员充值中解冻对应消费金额的费用,变为商家可支配资金(余额),应按照收款金额的5%-7%(2019年12月31日前,即推广期间按照5%计收;此后按照7%计收;本公司将根据实际运营情况进行调整)向章鱼系统支付技术服务费(管理费),商家用户同意授权章鱼系统进行划扣。

3、余额提现:

用户(消费者/商家)将中金支付账户中的可支配资金(即余额),转入与章鱼系统账户绑定的本人姓名一致的储蓄卡中的,应按照每笔提现收取2元的标准,向中金支付有限公司支付技术服务费,您同意由章鱼系统代扣代交。

第四章 收费细则

1、如收费服务的收费标准是以交易金额进行计算的,则“交易金额”指在一定期间内使用“收费服务”而完成实际流转的款项数额,如因任何原因未能完成款项流转的,则不计入“交易金额”。已完成流转的款项因任何原因退回的,章鱼系统已收取的服务费用概不退回,因章鱼系统故意或重大过失原因导致的除外。

2、具体的收费服务和收费标准,请参见章鱼系统网站(shihong.net.cn)和/或章鱼系统客户端上发布的收费标准公告和/或相关产品页面。

第五章 收费提示

1、您可通过登录章鱼系统网站或客户端查询已收取的服务费用等信息。相关信息的可查询期限为自服务发生之日起一年。

2、在您使用收费服务时,章鱼系统可能不会对您使用该服务应支付的费用进行提示,您应自行根据本规则及相应的收费标准计算您应支付的服务费用。

1、章鱼系统并非银行,本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现,您接受资金在转移途中产生的合理时间。

3、除非您能提交充分相反证据证明章鱼系统平台记录有误,您认可您使用章鱼系统服务的使用记录、交易金额、应向章鱼系统支付的费用等数据以章鱼系统平台记录为准。如您对章鱼系统所收取的服务费用金额有任何疑义的,请您在收费发生后三日内向章鱼系统提出疑义,以帮助章鱼系统做进一步核实。

4、您理解并同意:在交通罚款代办等由第三方机构为您提供服务的情况下,由章鱼系统代第三方机构收取的服务费,章鱼系统将无法为您开具发票;如您需要相关发票,请与该第三方机构联系。

第六章 附则

1、本规则第二条规定的服务项目的名称发生变化的,不影响您使用该服务时应支付服务费的义务。

2、本公司保留收费服务的定价权,将根据平台实际运营情况,调整变更收费项目和收费标准。

3、如您对本规范有任何问题或建议,请在工作时间联系章鱼系统客服部门。

(联系方式:010-86468920)

再次感谢您的耐心阅读!